注意事項

チケット販売に関する
注意事項

• お座席は一般発売（先着）を除き抽選となります。
• お申込み期間終了後の、情報変更・申込みキャンセル等は一切お受けできませんので、ご注意ください。
• 全てのチケットは電子チケットにて発券いたします。電子チケット発券に関する詳細は、チケットぴあのヘルプページをご確認ください。
• 12歳（中学生以上）以上の方からチケットが必要となります。12歳（中学生未満）以下のお客様は入場不可です。
• チケット1枚につき1名様のみご入場可能となります。1枚のチケットを複数のお客様で使用することは出来ません。
• 当日はチケット記載情報と来場者様情報の確認を行う可能性がございます。
• チケットの譲渡・転売が発覚した場合は、チケット没収の上退場していただきます。
• 出演者のキャンセル・変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承ください。
• お席に関してのお問い合わせには、一切お答えできません。
• 返金・クレームおよびお席の振替は一切お受けできません。
• 演出によっては一部ステージが見にくい座席がございます。
• 万が一本公演が中止や延期となった場合、それに伴う会場までの旅費・宿泊費等（キャンセル料含む）の補償は致しません。
• 開場、開演時間、出演者、公演内容等は急遽変更になる場合がございます。
  その場合のチケット代金等の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• チケット紛失・チケット忘れの方は、いかなる理由であってもご入場いただけません。また再発行もできませんので、十分にご注意ください。
• チケット申し込み時にご登録頂きました個人情報については、主催者側で責任を持って管理します。個人情報は、約1ヶ月間保存し、その後適切な方法で破棄をいたします。
• 公演の延期や中止の場合を除きチケットの払い戻しは出来ませんので予めご了承ください。

VIPチケット限定イベントに
関するご案内

• VIPチケット席は本公演の他、公演前のVIPチケット限定イベントにご参加いただける座席であり、VIPチケット限定イベントから本公演までVIPチケット専用エリア内の同じお席でご観覧いただけます。
• VIPチケット専用イベントは開場前を予定しております。時間に余裕を持ってご参加下さい。場合によっては、長い時間待つことがあります。あらかじめ時間に余裕がある方のみご購入及び、ご参加ください。
• VIPチケット限定イベント入場方法、並びに詳細な時間に関しましては後日発表とさせていただきます。
• VIPチケット限定イベント入場後から本公演終了まで、会場外に出ることはできません。退場された場合、再入場は不可になります。あらかじめご了承ください。お手洗いへの離席・会場内の売店の利用の為の離席休憩等を目的としたロビーへの移動は可能です。
• 受付時間および入場開始時間に遅れて来られた場合、VIPチケット限定イベントには途中入場いただけない場合がございます。その場合は、本公演の開場時間よりご入場いただけます。
• VIPチケット限定イベントスケジュールは急遽変更になる場合がございます。その際の、チケットの払い戻しはできかねますので、あらかじめご了承ください。

その他

• イベント開演後の入場、イベント終演前の退場は可能です。ただし、再入場はお断りさせていただきます。（喫煙所利用も含む。）
• 悪天候の場合、公演中止、または内容が変更される場合がございます。
• 会場までの交通費・宿泊費は各個人の負担になります。
• 車椅子スペースご利用希望のお客様は、A席をご購入ください。指定スペースでの観覧になります。必ず公演１週間前までに下記お問い合わせ先まで事前にご連絡いただけますよう、お願いいたします。
  問い合わせ窓口：info@coolmine.net
• プレゼント・お手紙・アレンジフラワー(祝い花)、楽屋花などはご遠慮させていただきます。一切お預かりすることができませんので、ご理解、ご協力のほど、お願い申し上げます。
• 再入場は禁止とさせていただきます。
• 公演当日、映像および写真撮影のカメラが入ります。お客様の様子が写真・映像に映りこむ場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 会場内での写真撮影、録音、録画、ストリーミング行為は禁止となります。 禁止行為が発覚した場合、チケット没収の上、退場となりますのでご了承ください。
• その他主催者側が要請するルールやマナーを遵守できない場合は入場をお断りもしくは、ご退場いただく場合もございます。
• 出演者へのお花・差し入れ等の贈り物はお断りさせていただきます。
• お客様有志による会場内および公演中の企画などは、公演の運営、演出に支障をきたす可能性がございますので、禁止いたします。
• 入待ち、出待ち行為は出演者だけでなく、会場や周辺施設・住民のご迷惑となりますので、絶対におやめください。
• 迷惑行為や危険行為は、公演中止の事態も招きかねません。 会場におきましては、スタッフの案内にご協力のほどよろしくお願いいたします。 皆様のお越しを出演者、スタッフ一同心よりお待ちしております。